Service Summit Hambourg

Le Service Summit à Hambourg est une plateforme qui s'est établie comme un point de rencontre central pour les professionnels du service client B2B. En tant que partie intégrante des Trailblazer Summits, cet événement annuel se déroule chaque mois de novembre et est organisé par la société Service Summit GmbH. Avec son accent clair sur la digitalisation et l'innovation dans le service client, le Service Summit attire des leaders dans les domaines du service client et de la gestion des services.

Combinant les éléments d'un salon et d'une conférence, le Service Summit propose un programme varié sur scène, mettant en lumière les tendances actuelles, les stratégies visionnaires et les approches pratiques. En parallèle, le salon offre un aperçu direct d'une large gamme d'outils numériques et de services qui aident les entreprises à optimiser leur service client et à s'adapter aux défis futurs.

Le Service Summit accorde une attention particulière aux innovations dans le secteur. Dans ce contexte, les start-ups ont l'opportunité de présenter leurs solutions innovantes à un large public lors des Start-Up Awards. Cette initiative encourage l'échange d'idées entre les entreprises établies et les nouvelles entreprises émergentes, faisant de l'événement un creuset d'innovation et de progrès dans le service client.

Outre l'échange professionnel et la présentation des dernières technologies, ce sont les possibilités de réseautage qui rendent le Service Summit indispensable pour les initiés de l'industrie. Ici, des contacts peuvent être établis, des collaborations initiées et des expériences partagées.

La Service Summit aura lieu en 2 jours de mercredi, 19. novembre à jeudi, 20. novembre 2025 à Hambourg.